AI-Powered Chatbot For Hotels
צ'אט בוט RateParity מבוסס בינה מלאכותית, אשר שואב את המידע הרלוונטי באופן אוטומטי ממנוע ההזמנות ומציג אותו לגולשים בצורה אדיבה וידידותית. הצ'אט בוט שלנו מחלק באופן אוטומטי את המידע לנושאים (מחירים, זמינות, מידע כללי על המלון ועוד) ומנתב את הגולשים למידע המחופש בצורה פשוטה וידידותית. חסכו זמן, מאמץ וכח אדם עם שימוש בכלי חכם זה, שגם מאפשר לקדם דילים ומבצעים ולבצע הזמנה באופן ישיר.
הזמנה דרך הצ'אט
הצ'אט בוט מאפשר הצגת מחירים מעודכנים, השוואת מחירים, דילים ומבצעים וכן מאפשר לבצע חיפוש חופשה ואף הזמנה ישירות מתוך הצ'אט.
קידום דילים ומבצעים מיוחדים
ניתן לקדם דרך הצ'אט בוט דילים, מבצעים ושוברים ובכך להגדיל את המכירות הישירות וההכנסות. הצ'אט בוט יציג גם את המחירים הנמוכים ביותר הזמינים חצי שנה קדימה.
השוואת מחירים בצ'אט
הצ'אט בוט, המשולב עם כלי השוואת המחירים, מציג בפני הגולשים את מחירי המלון שלכם כפי שהם מופיעים ב- booking.com, Expedia ו- Agoda – על בסיס קריטריוני החיפוש של המשתמש.
הגדילו את הדאטה בייס שלכם
בתחילת כל צ'אט, המשתמש מתבקש לספק פרטים בסיסיים (שם + דוא"ל), אשר נשמרים במערכת באופן אוטומטי, יחד עם החיפושים. בכך הצ'אט בוט יסייע לכם להגדיל את מאגר הרשומות שלכם ולהציע למשתמשים מבצעים מיוחדים במייל על בסיס החיפושים שביצעו.
יצירת שאלות ותשובות אוטומטיות
הצ'אט בוט שלנו מסוגל להכיל יותר מ -500 תשובות ושאלות נפוצות שהוזנו מראש, בכדי להקל על עומס העבודה של צוות השירות.
שמירת היסטוריית צ'אט
כל היסטוריית השיחות בצ'אט נשמרת בענן של RateParity כדי לאפשר לכם לבחון את האינטראקציה בין המשתמשים לבוט, על מנת לשפר את הטיפול בלקוחות ומשתמשים ולהגביר את שביעות הרצון של האורחים.
אינטגרציה עם מנוע הזמנות
בצ'אט בוט ישנה אינטגרציה מובנית עם מנוע הזמנות, המאפשרת לו לשאוב באופן אוטומטי נתונים כגון מחירים עדכניים, חדרים פנויים, וכן מידע כללי על המלון (מיקום, מתקני המלון, תמונות ועוד) ובכך להציג לגולש בזמן אמת ובתוך חלון הצ'אט את כל המידע המבוקש והרלוונטי, דבר שיקל על הגולשים לבצע הזמנה בקלות ובמהירות ועליכם את התפעול. אין צורך לבצע שום פעולה. כל המידע נשאב ומוצג לגולשים באופן אוטומטי.